Кто будет отвечать, если в магазине из камеры хранения пропали вещи?

25.07.2023
Во многих магазинах возле входа в торговый зал можно увидеть ящики с ключами, куда посетителям предлагают положить свои вещи на время, пока они будут совершать покупки. 
 
Однако никто не говорит о сохранности вещей в этих камерах хранения. Иногда возле них даже вешают предупреждающие таблички о том, что магазин не несет ответственности за оставленные здесь вещи. Что говорит по этому поводу закон? 
 
Любая передача вещей на хранение — это фактическое заключение договора хранения. Причем выдача взамен полученной вещи номерного жетона приравнивается к соблюдению письменной формы такого договора (ст. 887 ГК РФ). А в рамках договора хранения за сохранность вещей отвечает хранитель. 
 
Поэтому в случае кражи покупатель имеет полное право потребовать от магазина возмещения причиненного ущерба. Магазин же может взыскать компенсацию с преступника, если его удастся найти. 
 
Но независимо от исхода дела по поимке виновника магазин обязан оплатить покупателю все потери. А тому придется доказать, что именно украли (документами, свидетелями, видеозаписями и т. д.). 
 
Если покупатель заявит, что у него похитили крупную сумму денег, но доказательств ее наличия у него не будет, взыскать ущерб с магазина не удастся. 
 
Поэтому оставлять в камере хранения ценные вещи не рекомендуется — тем более, что магазин не может запретить покупателю пройти в торговый зал со своими вещами. Заключение договора хранения является добровольным.

 +7(8442)22-02-22  
+7-927-536-22-22        
  ул.Советская 28А