Профессиональная помощь гражданам
и юридическим лицам в разрешении
правовых вопросов
и юридическим лицам в разрешении
правовых вопросов
Выбор города:
Задать вопрос
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено. Мы свяжемся с вами в течение 2х часов
- Главная
-
О компании
-
Бизнесу
-
Основные услуги
-
Регдействия
-
Дополнительные услуги
-
-
Гражданам
-
Основные юридические услуги
-
Другие услуги
-
Услуги юриста в области защиты гражданских прав
-
Услуги юриста в семейных правоотношений
-
Услуги юриста в области трудового права
-
Услуги юриста по жилищным вопросам
-
Услуги юриста в области автомобильных вопросов
-
-
- Новости
- Стоимость
- Контакты
25.10.2022
Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Расскажем историю из практики
Мужчина приобрел в интернет-магазине плитку.
Однако, после получения товара, мужчина обнаружил, что плитка не подходит к интерьеру, т.к. цвет отличался от цвета на фотографиях. Тогда мужчина направил претензию об отказе от товара и возврате денег. Продавцом письмо получено не было. Мужчина обратился в суд, который удовлетворил его требования частично.
Однако продавец не согласился с начисленным размером неустойки и подал апелляцию.
С учетом доп.доказательств был изменен передиод для взыскания неустойки, и, сделовательно, суммы.
Продавец снова не согласился и направил жалобу. Суд кассационной инстанции признал выводы суда апелляционной инстанции правильными.
С такими выводами не согласилась Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ, которая считает, что в данном деле отсутствовали правовые основания для взыскания неустойки. (Вы можете прочитать определение ВС РФ. Напишу итог).
Если покупатель отказывается от товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, то неустойка начисляется по ст.395 ГК РФ.
Если покупатель возвращает товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, то неустойка взыскивается по ст.23 Закона о защите прав потребителей (Определение ВС РФ от 25.01.2022 N°49-КГ21-34-К6).
Поэтому если обращаетесь в суд о взыскании неустойки, примите во внимание данный факт. Если возникли споры с продавцом/покупателем не теряйте времени,звоните и мы оперативно решим ваш вопрос.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
+7(8442)22-02-22
+7-927-536-22-22
ул. имени Маршала В.И. Чуйкова 21
Сайт разработан web-студией INTERDEX
400005, г. Волгоград, ул. Советская, д.28А
ИНН 4703177383
ИНН 4703177383