Защита прав потребителей

Сферы услуг по защите прав потребителей:

  • сфера связи;
  • сфера медицинских услуг;
  • сфера страхования и кредитования;
  • при заключении договоров купли-продажи недвижимости и земли;
  • при заключении договоров на покупку автомобилей, мотоциклов и др. ТС;
  • сфера ремонтных и строительных работ;
  • при получении туристических услуг;
  • сфера юридических и консалтинговых услуг.



Нормативные и законодательные акты, которые регулируют защиту прав потребителей:

  • Закон о защите прав потребителей
  • Гражданский кодекс РФ от 26 января 19986 г. (I часть)
  • Гражданский кодекс РФ от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, (II часть)
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ



Основные права, которые прописаны в законе по защите прав потребителей:

  • Право на получение знаний. Население имеет очень низкую правовую компетенцию в области потребительских прав. Информация распространяется путем внедрения в школьные и вузовские образовательные программы, показа социальной рекламы, а также через тематические программы.
  • Право на получение качественных товаров и услуг. Законодательство прямо устанавливает обязанность каждого продавца товаров и поставщика услуг контролировать их качество. Потребитель имеет право получить товар или услугу с необходимыми для него свойствами. Регулировать качество призваны различные ГОСТы, СНИПы, правила торговли и технические регламенты.
  • Право на возмещение ущерба. Потребитель имеет право потребовать от поставщика возмещение, полученного от использования некачественного товара или услуги, ущерба. Оно может быть полное или частичное.
  • Право на безопасное потребление. Ни один товар или услуга не должны причинять ущерб здоровью людей, а также угрожать экологической безопасности. Эта норма регулируется не только административным, но и уголовным правом.



Обращайтесь к нам за юридической поддержкой, ведь мы всегда выполняем свои обязательства.

инстаграм:
https://www.instagram.com/spartak1.ru/
эл. почта:
office@spartak1.ru 
телефоны:
+7(8442)22-02-22; +7-927-536-22-22